东莞市鑫晖达
机械制造有限公司 缠绕膜设备先进技术引领者
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  鑫晖达机械面向广大塑料制品生产商及贸易商,凭借业界领先的高科技、信息化手段,为其提供涵盖售前、售中、售后服务全程的专业化的产品服务。为赢得客户,我们除了不断提高产品质量,确保以质优价廉,更重视产品的售前、售中、售后的服务,为此要求我们的销售人员、技术人员、庞大销售网中的代理商和分销商,以及其他方面的合作伙伴,共同决定如何合适、有效地满足顾客的需求。客户服务中心一年365天为每一位顾客解决问题,并通过客户反馈的实际问题,不断改进产品的质量和服务。


  产品售出前,可以参与项目的设计,为客户提供充分相关的生产成本、市场前景预测和技术资料,并提供相关产品的设计参考资料。产品在售中过程中,我们可以做到满足客户一切技术咨询,并对客户的操作人员进行初次的技术培训,解答客户提出的疑问。产品售后,我们可以做到到工地现场进行技术指导,对安装工人进行技术培训,并可以派相关的技术人员到工地跟进工程。客户提出的问题不管是产品质量问题,还是安装使用过程中所遇到的安装设计问题,我们在最短时间内派技术工程师到现场了解实际情况,在最短时间内解决客户提出的一切问题。


  我们的基本目标是与客户建立长期、积极的关系。这种关系是基于相互尊重、相互坦诚的,对客户的需求和利益给予一致和周到有效的保障。真诚承诺为其提供优质优价和最具价值的产品和服务。



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